HERMES VERSAND SERVICE

Versandgeschäfte Gera

Adresse
HERMES VERSAND SERVICE GmbH & Co. KG

Straße - Nr.
Pohlitzer Str. 30
PLZ - Ort
07552 Gera
Telefon
01805-113466
Fax
E-Mail
Web
Karte Karte Pohlitzer Str. Gera
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Erfahrungsberichte zu HERMES VERSAND SERVICE GmbH & Co. KG

NICHT der erste Ärger mit Hermes ! ! ! #83755
Von: Reiner Paschke, 20.11.2015 16:43 Uhr   

Soweit es mich angeht, hat es sich ausgehermest ! ! !

Vorgestern, Mittwoch, erhielt ich diese Nachricht :

Hallo Herr Paschke,

der Audio-Xxxxxxxx ist heute als Hermes-Päckchen raus

und müsste ca. übermorgen (Fr.) bei Ihnen sein.

Gruß J. K.



Hätte, ganz theoretisch, gestern kommen können .

Heute hätts kommen müssen !

Nun, 16.00 h, sind alle Paketautos durch

und keiner kam zu uns . . . . . . . .



Paketnummer hab ich nicht bekommen,

Depotfestnetznummer funzt nicht,

0180er mach ich (vom Handy) nicht .

Bleibt nur : Dumm sterben oder wie ?



DAS ist NICHT der erste Ärger mit Hermes ! ! !

Ständig wechselnde Fahrer,

somit auch wechselnde Zeiten,

noch nicht ganz gehupt oder geklingelt,

sin´se auch schon widda wech :- ((( ,

keine "normale" und keine 0800er Nummer,

schlecht kalkulierbare Laufzeit, und, und, und . . . . .

Werde damit nichts mehr versenden

und mir nichts mehr schicken lassen !

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Dienstleistung nicht mal ansatzweise erbracht! #61436
Von: Anonym, 07.11.2012 21:24 Uhr   

Die Zustellung von Paketen ist immer fahrerabhängig und es gibt durchaus sehr freundliche und kompetente Fahrer bei Hermes - wir hatten lange einen sehr netten Zusteller! Nun fährt ein neuer Typ die Tour - er gibt Pakete irgendwo ab ohne eine Nachricht zu hinterlassen (es macht ja Spaß im ganzen Haus in jeder Etage zu klingeln um herauszufinden, wer denn freundlicherweise das Paket angenommen hat) - aber das ist ja noch eine Glanzleistung von ihm. Seit 3 Tagen befindet sich mein Paket jeden Tag in der Zustellung - der Fahrer hat nie bei mir geklingelt (die Klingel funktioniert und ich war rund um die Uhr zu Hause) und auch keinen Zettel o.ä. über einen Zustellversuch im Briefkasten hinterlassen! Eine Frechheit. Eine Antwort bekommt man per Mail von Hermes nicht und Geld für einen kostenpflichtigen Anruf werde ich mit Sicherheit nicht zahlen... Fest steht, mein Paket geht morgen zurück an den Absender ohne jemals auch nur eine Chance gehabt zu haben bei mir anzukommen. Toll ist das - solche Fahrer dürften echt keinen Cent bekommen! Wenn ein anderer seinen Job so erledigt, ist er ihn los! Eigentlich hätte Hermes nicht einen Stern verdient!

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Schweinerei!!! #60244
Von: Hermes Zusteller mit Route 13 Erfurt Hasser, 06.10.2012 14:02 Uhr   

Ein Zusteller aus Gera (fuhr am 05.-06.10.12 die Tour mit der Nummer 13) ist der Meinung er müsse Pakete nicht zustellen, da eine Anwesenheit meinerseits zu 100% gegeben war und ich ihn sogar sah! Es ist eine Frechheit die Dreistigkeit zu besitzen (05.10), vor meine Haustür zu fahren sich ein Päuschen zu gönnen und dann doch weiter zu fahren (ohne klingeln oder sonstige Anstalten überhaupt arbeiten zu wollen) um dann gegen Abend einen Zettel an die Tür zu hängen mit einer falschen Sendungs-ID. Selbiges heute 06.10. nur bekam ich den Zettel sofort angeklebt wieder kein klingeln.

Echt so einen Saftladen habe ich selten erlebt!!!

Primär ist das ja Fahrerabhängig, jedoch wenn man auf die Hermes-Seite geht und dort versucht herauszufinden welche Nummer man anrufen muss, um direkt bei der Niederlassung in Gera zu landen, um sich dann über besagten Fahrer zu beschweren, bekommt man nur den schönen Hinweis das es leider nicht möglich ist sich direkt mit der niederlassung in verbindung zu setzen (so ein zufall).

Weiterhin solle man doch eine kostenpflichtige 01805er nummer anrufen (ja genau ich schmeiß denen auch noch für so einen miesen service Geld in den Rachen).

Echt das letzte der Laden...

Und nur um das klar zustellen. Dies war nicht das erste mal nur habe ich ihn diesmal dabei auf frischer tat ertappt.

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Faulheit !? #54798
Von: Böhme Susan, 31.03.2012 08:59 Uhr   

Ich habe gestern auf ein sehr wichtiges Päckchen gewartet und wahr den ganzen Tag zu Hause. Mal wieder konnte und wollte der Herr nicht die Treppen steigen und hat erst gar nicht geklingelt, das kam nämlich schon mal vor. Das Packet wurde in der Str. beim Vermessungsbüro ( natürlich ganz unten ) abgegeben. Toll, da komm ich vor Montag nicht an mein Packet und meine Schwester muss auf ihr geb.Geschenk warten. Lieber Hermes-Lieferant, DANKE dafür.

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Zustellungen von Postsendungen mangelhaft! #50837
Von: Anonym, 10.12.2011 12:31 Uhr   

Im letzten halben Jahr wurden von Hermes Gera zweimal Päckchen für uns einfach vor der Tür im Freien abgestellt. Diese zwei unmöglichen Postzustellungen wurden von uns seinerzeit beanstandet. Trotzdem stand vor zwei Wochen wieder einmal ein Päckchen diesmal frei unten im Hausflur.



Das geht ja nun mal gar nicht! Das einzige Zugriffsrecht nur für den Empfänger der Sendung muss gewahrt bleiben!

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